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サービス

マーケティング戦略の立案から施策実行までをトータルでサポートする「伴走支援プラン」を基本に、お客様の課題に応じた「スポット支援プラン」も行っています。

提供サービス一覧

お客さまのマーケティング課題に応じて最適なサービス・プランを提供しています。

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伴走支援プラン

スポット支援プラン

BtoBマーケティング分析プラン

現在のマーケティング体制や、改善方針をプロの視点で分析し、改善方針や戦略を立案します。

BtoB特化LP制作プラン

お問い合わせ・資料ダウンロードなど、Webマーケティングの多くの局面で活用されるLPを制作いたします。

CV獲得コンテンツ制作プラン

業務課題の解決に役立つ「ホワイトペーパー」と、サービスを導入して成果を出した「導入事例集」をセットで制作します。

営業資料改善プラン

現在お使いの営業資料を見直します。構成からデザインまで再検討し、商談化率・案件化率の向上にお役立ていただきます。

icon-h2-plus-greenサービスへの思い

「失われた30年」と言われる国内市場の長期的な縮小・停滞で企業を取り巻く情報環境は劇的に変化しました。この間、デジタルマーケティングの手法が広く浸透し、企業の調達・購買活動における「商品/サービス/ベンダー選定プロセス」は従来と大きく変わりました。

製品やサービス、そしてベンダーの情報を事前に収集できるようになった企業は調達・購買活動を「より慎重」に行うようになっています。つまり、売り込む側の「勘」「経験」「度胸」に頼る営業アプローチは顧客企業に通用しなくなりつつあるのです。

このような時代、特にBtoB企業においては、営業部門の改革に加え、顧客開拓/案件創出の役割を担うマーケティング部門の強化、いわゆるBtoBマーケティングの推進が経営上の重要課題となるはずです。

アジタスを含むリスペクトグループは創業から20年以上、「少人数でも大きなマーケティング成果を生み出せる仕組みの構築」に邁進してきました。

スピード感をもってビジネスを推進したいが組織の壁に阻まれて苦労しているエンタープライズ企業の管理職の方、「最短の経路」で事業をグロースさせたいがリソースが足らなくて困っているスタートアップのCMOの方、経営の効率化に苦労している中小規模企業の経営者の方——。当社がビジネスの現場で磨いてきた「営業成果につなげるデジタルマーケティングのメソッド」はきっとみなさまのビジネスの活性化にお役立ていただけるはずです。

icon-h2-plus-greenはじめに

「失われた30年」と言われる国内市場の長期的な縮小・停滞で企業を取り巻く情報環境は劇的に変化しました。この間、デジタルマーケティングの手法が広く浸透し、企業の調達・購買活動における「商品/サービス/ベンダー選定プロセス」は従来と大きく変わりました。

製品やサービス、そしてベンダーの情報を事前に収集できるようになった企業は調達・購買活動を「より慎重」に行うようになっています。つまり、売り込む側の「勘」「経験」「度胸」に頼る営業アプローチは顧客企業に通用しなくなりつつあるのです。

このような時代、特にBtoB企業においては、営業部門の改革に加え、顧客開拓/案件創出の役割を担うマーケティング部門の強化、いわゆるBtoBマーケティングの推進が経営上の重要課題となるはずです。

アジタスを含むリスペクトグループは創業から20年以上、「少人数でも大きなマーケティング成果を生み出せる仕組みの構築」に邁進してきました。

経営の効率化に苦労している中小規模企業の経営者の方、スピード感をもってビジネスを推進したいが組織の壁に阻まれて苦労しているエンタープライズ企業の管理職の方、「最短の経路」で事業をグロースさせたいが、リソースが足らなくて困っているスタートアップのCMOの方——。当社がビジネスの現場で磨いてきた「デジタルマーケティングのメソッド」はきっとみなさまのビジネスの活性化にお役立ちいただけるはずです。

icon-h2-plus-greenBtoB企業のマーケティング活動の課題

多くのBtoB企業のマーケティング活動には、たとえば、以下のような課題があるのではないでしょうか。

  • ビジネス系メディアやサービス比較サイトに広告を出稿することで営業リードを獲得しようと試みたが、商談に寄与しない「個人情報」が増えただけだった
  • 展示会の出展などで収集した名刺情報をどのように管理すればいいのかわからない
  • 本来なら案件創出の機能を持つインサイドセールス部門が若手社員の単なる「修行の場」になってしまっている
  • 部門内で共有されるべき営業ノウハウが、各営業スタッフごとに「属人化」されてしまっている
  • マーケティング支援ツール(MA)や営業支援ツール(SFA)を導入したが、運用できているとは言い難い
調達および購買にかける期間が長く、またそのプロセスが複雑な企業に対して、受注という成果を目指すBtoB企業——。そんなBtoB企業が上記のようなマーケティング課題を解決するにはどうすればいいのでしょうか。

icon-h2-plus-greenまずはマーケティング〜営業プロセスの「現状」を可視

アジタスには、お客さまのBtoBマーケティングを支援するいくつかのサービス・プランがありますが、どんなサービス・プランを提供するにせよ、まずはお客さまのマーケティング〜営業プロセスの「現状」を可視化するようにしています。

その際は、お客さまのみならず、(お客さまの)顧客企業における「(調達・購買の)検討プロセス」のヒアリングも併せて行うことで、できる限りリアルなマーケティング〜営業プロセスを明らかにしたいと考えています。

この調査によって、たとえば「顧客企業とのタッチポイントはどこなのか?」「タッチポイントごとに最適なコンテンツとは何なのか?」「タッチポイントごとに設定すべきKPIとはいかなるものなのか?」などの疑問に答えることができます。

このような現状把握のための整理作業を経ない限り、前述したマーケティング上の課題を解決することは難しいと言わざるを得ません。

なお、わたしたちがご支援したBtoB企業のお客さまは、おおよそ以下のような「ウォンツ」の解消を望んでおられました。

icon-h4-list-greenマーケティング領域|顧客像を明確にしたい

お客さまの営業部門や(お客さまの)顧客へのインタビュー、Webサイトユーザーの検索行動履歴などの調査を通じて、カスタマージャーニーマップの形式で顧客像および調達・購買の検討プロセスを明らかにします。これらのデータは、マーケティング・プランの立案における重要な要素、たとえば、タッチポイントの設定やコンテンツの設計を行うための重要な判断材料となります。

icon-h4-list-green営業領域|組織として動ける営業体制の構築

優秀なセールスパーソンを採用するのは大変難しいですが、優れたセールストークを「平凡なセールスパーソン」に上手に活用してもらうことは、それほど難しいことではありません。お客さまの過去の受失注分析や、営業部門へのインタビューを通じて、「勝ちパターン」を言語化することで、これが可能となります。

そして、これらの現状把握調査を経た後に生まれる、さらなる「ウォンツ」に対し、例えば以下のような提案を差し上げることになります。


【Wants】顧客像はわかったが、次に何をしたらいいかわからない

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BtoBマーケティング・プランの策定

お客さまのビジネスモデル、予算、成果創出期待までの期間などを考慮し、マーケティング施策の優先順位を整理しながら、アクション・スケジュールに落とし込みます。


【Wants】顧客像を把握したうえでリード獲得施策を強化したいのだが、どうすればいいのか

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リード獲得プランの設計

Web広告の出稿、WebサイトのSEO対策、展示会出展など、BtoB企業で検討されるあらゆるリード獲得施策の中からお客さまに適した施策を提案、実行を支援します。ただし、多くの場合、「リード獲得施策」の前にやることがあります。リードのランディング先であるWebサイトの導線改修やCTAの見直しなど、コンバージョンに近いタッチポイントを見直すことでCVRを改善し、コンバージョン数増を狙う方がよい場合もあります。これらの施策を整理し、お客さまの状況に合ったリード獲得プランをオーダーメイドで設計させていただきます。


【Wants】増え続ける顧客データを管理したい

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顧客データ管理のDX支援

毎月コンスタントに獲得できるリード数が増えてくると、当然のように「まだまだ客」のリードも増えます。リード(=顧客データ)は企業の資産ですから、リードが実際に調達・購買の検討を始める時まで、「適切に管理しておく」必要があります。この「ウォンツ」に対しては、マーケティング支援ツール(MA)および、営業支援ツール(SFA)の導入から運用までを提案させていただきます。


【Wants】最終的にはBtoBマーケティングを自社で「内製化」したい

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教育・ワークショップを含むBtoBマーケティングの内製化支援

BtoBマーケティングの基本的な考え方はもちろん、WebサイトやCRMの分析ノウハウや、コンテンツの企画・制作のポイントを具体的なワークフローとともにレクチャーしながら、お客さまが独力でBtoBマーケティングを実施できる体制を整えます。